Our Location
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Présentation du site
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’utilisation du site WARIKO, accessible à l’adresse suivante :
WARIKO est une marketplace permettant la mise en relation entre des vendeurs partenaires et des acheteurs, pour la vente de divers produits tels que :
- accessoires
- mode
- produits de beauté
- artisanat
- produits locaux
- articles du quotidien
En utilisant le site WARIKO et en effectuant un achat, l’utilisateur accepte pleinement les présentes Conditions Générales de Vente.
2. Rôle de WARIKO
WARIKO agit en tant que plateforme intermédiaire entre les vendeurs et les acheteurs.
WARIKO :
- met à disposition une marketplace permettant la vente de produits
- sélectionne les vendeurs partenaires
- facilite la mise en relation entre vendeurs et acheteurs
WARIKO ne fabrique pas les produits vendus sur la plateforme, sauf indication contraire.
Les vendeurs restent responsables :
- de la qualité de leurs produits
- de la conformité des produits vendus
- du respect de la réglementation applicable
3. Produits
Les produits proposés sur WARIKO sont présentés avec le plus de précision possible.
Toutefois :
- les photographies ne sont pas contractuelles
- des variations légères peuvent exister selon les produits
WARIKO sélectionne ses partenaires afin de garantir des produits fiables et de qualité.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués sur le site en FCFA ou autre devise applicable.
Les prix peuvent inclure ou exclure les frais de livraison selon les produits.
WARIKO se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Toutefois, les produits seront facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.
5. Commandes
Toute commande effectuée sur WARIKO implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le processus de commande comprend :
- sélection du produit
- validation du panier
- saisie des informations de livraison
- paiement sécurisé
- confirmation de la commande
Un email de confirmation est envoyé à l’acheteur après validation de la commande.
6. Paiement
Les paiements effectués sur WARIKO sont sécurisés.
Les moyens de paiement peuvent inclure :
- Mobile Money
- carte bancaire
- autres solutions de paiement électronique
Les transactions sont sécurisées afin de garantir la protection des données financières.
7. Livraison
Les produits peuvent être livrés :
- en Côte d’Ivoire
- dans certaines zones internationales selon les vendeurs
Les délais de livraison peuvent varier selon :
- la localisation du client
- le vendeur
- la disponibilité du produit
WARIKO et ses partenaires s’efforcent de respecter les délais annoncés.
8. Retours et remboursements
Les conditions de retour peuvent varier selon le vendeur.
Un produit peut être retourné si :
- il est défectueux
- il ne correspond pas à la commande
- il présente un défaut majeur
La demande de retour doit être effectuée dans un délai raisonnable après réception du produit.
WARIKO pourra intervenir comme médiateur en cas de litige entre vendeur et acheteur.
9. Responsabilité
WARIKO s’efforce d’assurer le bon fonctionnement de la plateforme.
Cependant, WARIKO ne peut être tenu responsable :
- des erreurs provenant des vendeurs
- des ruptures de stock
- des retards liés aux transporteurs
- des problèmes techniques indépendants de sa volonté
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site WARIKO (textes, images, logos, design, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
11. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sur WARIKO sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.
Ces informations sont utilisées uniquement pour :
- la gestion des commandes
- l’amélioration des services
- la communication avec les utilisateurs
12. Modification des CGV
WARIKO se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les nouvelles conditions s’appliqueront dès leur publication sur le site.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par les lois en vigueur en Côte d’Ivoire.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
14. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter WARIKO :